Datum: 19.11.2008
, Kategorie:
Kunden,
Web Hosting
Die E-Mail eines Kunden begann noch recht erfreulich.
In march 2007 we received from you the schedule Organizer which we use once a year to plan the appointments. It works perfectly. (c:
Man beachte auch das Emoticon, das im Gegensatz zu normalen Emoticons verkehrt herum gesehen werden muss.
Im Verlauf der E-Mail erfuhren wir, dass der Webspace-Provider des Kunden Änderungen am MySQL-Server vorgenommen hat. Änderung der IP-Adresse, Verlagerung auf einen externen Server etc. Leider hatte das unangenehme Auswirkungen für unseren Kunden:
Now the complete database is vanished. And for some reason our backup is not placing the database back. Do you have any idea what we can do?
Der einzige Rat, den man hier geben kann, ist dem Provider gehörig auf die Füße zu treten und die Wiederherstellung der Datenbank zu fordern. Mal sehen, was dabei herauskommt.
