Exklusiv oder nicht exklusiv

Wenn Kunden uns um ein Angebot für die Erweiterung unserer Scripte bitten, weisen wir immer darauf hin, dass wir die Funktionen nur nicht-exklusiv entwickeln. Das heißt, dass wir die Änderungen in die offizielle Version übernehmen. Aufgrund dessen kam letztens folgende Absage:

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Ihr Wunsch die Aufnahme der Änderungen in das Standardprodukt voraussetzt, möchten wir von der Anfrage Abstand nehmen.

Darauf haben wir nochmal kurz mit folgenden Hinweisen geantwortet:

1. Wenn Funktionen exklusiv entwickeln würden, könnten wir diese niemals mehr in die offizielle Version einbauen. Nachteil für uns.
2. Sie hätte immer eine Spezialversion, die Sie bei neuen Versionen des Scripts nicht (oder nur mit Aufwand) aktualisieren könnten. Nachteil für Sie.
3. Für exklusive Entwicklung verlangen wir mindestens das Doppelte.
4. Viele Funktionen unserer Scripte sind auf diese Art entstanden. Unsere Kunden teilen sich sozusagen die Entwicklungskosten.