ScriptBlogger

Gerade klingelte der Paketbote. Folgender Dialog spielte sich ab:

Ich: Freudiges Hallo, als ich den alten Paketboten wiedererkannte.

PB: Ich bin jetzt wieder in eurer Ecke unterwegs.

Ich: Exzellent. Deshalb landen die Pakete seit neuestem wieder in der Papiertonne.

PB: Hat ja keiner die Tür aufgemacht, obwohl zwei Autos standen.

Ich: Manchmal sind wir hier im Viertel zu Fuß unterwegs.

PB: Ach Gott, wie romantisch.

:-D

Keine Ahnung, ob das normal ist, aber auf dem Managed Server bei Domainfactory kommen sich zeitgleich gestartete Cron-Jobs in die Quere. Einer der beiden Cron-Jobs stößt eine Datenbanksicherung per mysqldump [...] | gzip an und der andere Cron-Job ist ein PHP-Script.

Es stellte sich heraus, dass die Datenbanksicherung nicht vollständig ausgeführt wird, wenn zur gleichen Zeit ein anderer Cron-Job läuft. Hat möglicherweise etwas damit zu tun, dass beide auf die selbe Datenbank zugreifen. Das ist wahrscheinlich eine Sache, die man von vornherein hätte vermeiden sollen. Jetzt sind wir auf jeden Fall schlauer. ;-)

Die Appointmind-Website gibt es nun auch in Italienisch, Französisch und Spanisch:

• Prenotazione appuntamenti
• Planification des rendez-vous
• Reserva de citas

Es war schon schlimm genug, dass Host Europe den Webhoster Domainfactory übernommen hat. Übernahmen sind selten ein gutes Zeichen.

Jetzt kündigen beide an, dass die Server nach Frankreich umziehen werden. Das ist für unser Projekt Appointmind völlig untragbar, da wir dort explizit mit einem deutschen Server-Standort werben. Für alle anderen Projekte ist der Serverstandort eher irrelevant, aber für Appointmind werden wir zum Ende des Jahres einen neuen Provider suchen, der (noch) in Deutschland hostet.

Nach meiner Erfahrung gibt es nur sehr wenige wirklich gute Webhoster und die werden dann auch noch aufgekauft und ziehen nach Frankreich um.

Neulich kam mal wieder eine E-Mail von einem Kunden herein, der ein Script nicht mehr nutzen konnte, weil der Webhoster eine essenzielle Funktion deaktiviert hatte:

Deren neuer Server unterstützt keine PHP-Mailfunktion. Ich hab es nun auf SMTP umgestellt und es funktioniert wieder.

Der Kunde selbst hat es eher locker genommen. Mir selbst ist jedoch nicht mal ansatzweise klar, mit welcher Rechtfertigung ein Webhoster die Mail-Funktion eines Servers deaktiviert.

Die Leute scheinen mit dem Lesen von zwei Sätzen schon überfordert zu sein. Aus einer E-Mail an die Kundin:

I'm delighted that you want to use Appointmind again. Would it be possible for us to send you a quarterly invoice that you pay by wire transfer?

Antwort der Kundin:

Yes please, thank you!

Bis hierhin ist alles klar, oder? Unsere Antwort:

I just sent you the the invoice by email with the subject "[...]".

Antwort der Kundin:

Thanks, do you want to take a credit card for payment?

Arrgh. :-O :oops: :-[]

Google schreibt gerade eine E-Mail an alle europäischen AdSense-Nutzer, dass laut Gesetz die Website-Besucher über die Verwendung von Cookies informiert werden müssen.

Diese Info haben wir einem Kunden weitergleitet und bekamen folgende Antwort. :-)

Nein, ich warte bis jemand mit einer Abmahnung um die Ecke kommt.

Seit November 2014 bietet Doodle seine zwei Jahre zuvor gestartete Online-Terminbuchung nicht mehr weiter an.

Da wir mit "Appointmind" eine Alternative zu BookMe anbieten, sind alle bisherigen Kunden von Doodle BookMe herzlich eingeladen, zu Appointmind zu wechseln.

Folgende bei BookMe verfügbaren Funktionen gibt es auch bei Appointmind:

• Einstellen der Buchungszeiten mit optionaler Vorlaufzeit
• Eigener Kalender für jeden Mitarbeiter
• Synchronisation mit mehreren Google-Kalendern
• Einrichten von Formularfeldern
• Anpassbare Buchungsbestätigung

Darüber hinaus gibt es viele weitere Funktionen welche Appointmind zum perfekten Werkzeug in Sachen Terminbuchung.

Viele ehemalige BookMe-Kunden sind bereits überzeugte Appointmind-Nutzer geworden.

Appointmind Online-Terminbuchung (hier klicken)

Habe gerade mit einem Recruiter telefoniert. Während des Gespräch stellt sich heraus, dass er meine Bußgeld-App installiert hat. Außerdem ist er Nutzer der App von blitzer.de, für die ich die Verwaltungsoberfläche für die Blitzer entwickelt habe und pflege. :-)

1&1 ist mittlerweile ein Internet-Mischwarenladen und auf keinem Gebiet wirklich gut. Die Mitarbeiter des Kundendienst und der Technik sind oft entweder inkompetent oder dreist oder beides zusammen. Aber wenigstens kann man sich recht einfach aus dem Werbe-Mail-Verteiler austragen. Einfach mit "unsubscribe" als Betreff antworten und fertig.

Ein Online-Terminbuchungssystem soll Zeit und Geld sparen. Das funktioniert jedoch nur, wenn es auch von den Kunden auch gefunden wird. Allzu häufig wird der Link zur Terminbuchung regelrecht versteckt. Besonders schlau ist das nicht.

Oberstes Ziel ist es, den Reservierungswilligen die Aufgabe so einfach wie möglich zu machen und die Kunden in möglichst wenigen Schritten zum Terminkalender zu führen. Vergleichbar ist dies mit einem Online-Shop. Wenn den keiner findet, kauft auch keiner ein.

Hier geht's weiter zu den Tipps

Ein paar Infos zu Reddit, virtuellen Punkten und unserem Nebenprojekt Cake Day Reminder gibt es drüben bei Appointmind.

Im Rahmen unserer Marketingmaßnamen schreiben wir ab und zu Blog-Betreiber an und fragen nach der Möglichkeit, einen Gastartikel oder ein Advertorial zu veröffentlichen. Manchmal klappt es und manchmal nicht. Eine Antwort wie die Folgende ist aber bisher einzigartig:

[D]ies ist meine Business Website. Ihre Frage ist also etwa so daneben, als wenn ich Sie fragen würde, ob ich mal mit Ihrer Frau schlafen darf. Geht garnicht, oder?

Ein einfaches "Nein Danke" hätte uns eigentlich schon gereicht.

Mal wieder ein nützliches MySQL-Schnipsel.

SELECT a AS id, b AS next_id, (b - a) -1 AS missing_inbetween 
FROM (

    SELECT a1.id AS a , MIN(a2.id) AS b 
    FROM my_table  AS a1
    LEFT JOIN my_table AS a2 ON a2.id > a1.id
    WHERE a1.id <= 100
    GROUP BY a1.id
    ) AS tab

WHERE b > a + 1