ScriptBlogger

Ein Kunde hatte unseren Terminplaner gekauft, vermisste aber eine Funktion. Nachdem wir bestätigt hatten, dass es die gewünschte Funktion gar nicht gibt und Ihm die Rückerstattung des Kaufpreises vorschlugen, antwortete er:

Thanks and sorry it did not work out, and THANKS for you honesty that goes a
long way, and we will cross paths again that's for sure. Thanks

Da bin ich ja mal gespannt. :-)

Schrieb ein Nutzer:

I am blocking IP adresses from Ukrain, China, Brasil and maby one more country at my site with this "http://www.blockacountry.com". I am doing this due to those countries are where a lot of spam come from.

When I try to install Comments, when I go to the first setup, the country IP blocking activates, I am directed to "http://www.blockacountry.com/blocked.php" as everyone who is blocked are moved to.

Can you tell me what the IP is I have to delete from my protection. It is a bit strange due to I thought this "Comment Script" was made in Germany, and I haven't blocked Germany.

Das ist so ein Fall von "Kann gar nicht sein". Das Script baut keine Verbindungen nach außen auf - weder während noch nach der Installation. Merkwürdig. :oops:

Ein Kunde erhält beim Installieren eines Scriptes eine Fehlermeldung (irgendwas mit FastCGI und Microsofts IIS) und bittet uns um Rat, denn:

I'll get a heart attack if I have to contact my tech again...

Natürlich wollen wir die Gesundheit unseres Kunden nicht aufs Spiel setzen, aber um das Kontaktieren seines Server-Admins wird er nicht herum kommen. ;-)

Ab und zu schreiben uns Interessenten, dass Sie ein Script kaufen würden, wenn wir noch diese oder jene Funktion einbauen. Heute ging es mal in die Gegenrichtung:

If I buy the scripting will you give me instructions how to modify the code to delete features shown in picture.

Nichts leichter als das. :-)

Dass manche Leute immer so überschwenglich sind. Kam gerade ein Anruf. Es ging um das Anpassen des News-Scripts.

Awesome, you're the man. I've got so much work for you in the future.

:-D Wir werden sehen.

Da will man was von jemandem, aber keiner ist da:

Bin grade in Chile und habe diese Nachricht an meinen webmaster gesendet - der allerdings zur Zeit In Neuseeland ist.  Es kann einige Tage dauern, aber der Auftrag ist erteilt.

:-)

Im Support-Forum wollte jemand wissen, wie er die im Script eingeblendete Werbung formatieren könne. Wir antworteten, dass dies nicht möglich sei, woraufhin ein anderer Nutzer schrieb:

Buy the script its cheap and worth it each penny!

:-)

Schreibt ein Kunde:

Thank's for your help. So is your script perfect.

You can write to organizer's homepage, that Eure Kunden kommen auch von Ungarn. Ein Kunde sicher.

:-)

Die Uni Hamburg hat sich nach unserem Terminplaner erkundigt und fragt unter anderem:

Gibt es für Bildungseinrichtungen nichtkomerzieller Art (Universität) einen Rabatt?

Da unsere Scripte nicht übermäßig teuer sind, kommt ein Rabatt eigentlich nicht in Frage. Andererseits wollen wir ja auch die deutsche Bildungslandschaft unterstützen. Sollen wir oder sollen wir nicht?

Da war jemand überrascht, dass das Kommentar-Script nur kostenlos ist, wenn der Werbe-Link erhalten bleibt.

Please make it more obvious that the comment script comes with advertising unless you pay for it. I don't have the budget to purchase the software, so now I'm currently extremely annoyed that I've spent a whole day learning how to implement this software only to find that the full version isn't free.

Thanks for wasting my time

Da gab es dann mal einfach ein Zitat von Shakespeare als Antwort.

"The fault, dear Brutus, is not in our stars, But in ourselves [...]"

Der Hinweis mit dem Werbe-Link steht ja schließlich direkt auf der Website unter "Download and Usage".

The free version requires the reference to GentleSource. If you want to use the script without the reference, you need to purchase a license.

Kam letztens an einem Sonntag um 16:28 Uhr eine Bestellung herein. Dummerweise gab es technische Probleme, so dass der Download-Link nicht funktionierte. Knapp drei Stunden später war die Geduld des Kunden am Ende:

Hallo,

das schon in meinem (unveröffentlichtem) Forumsbeitrag dargestellte Bestellproblem konnte leider nicht gelösst werden und da ich aber dieses oder ein vergleichbares Script noch heute benötigte, hat sich damit mein Kauf / Beitrag usw. erübrigt.

Gegen 22:30 Uhr fiel mir die Bestellung und die E-Mail auf. Zufällig, denn sonntags ist der Support üblicherweise nicht besetzt. So schrieb ich also:

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider ist unser Support am Wochenende nicht durchgehend besetzt. Ich storniere gern Ihre Bestellung, wenn Sie das wünschen. Ich kann Ihnen das Script abergern noch zusenden. ;-)

Man kann es ja versuchen. Die E-Mail wurde jedoch mit keiner Antwort gewürdigt. Der Kunde hat die Bestellung dann ein paar Tage später direkt über den Zahlungsdienstleister storniert. :-[]

Dass jemand sein gekauftes Produkt so schnell wie möglich in den Händen halten möchte, ist verständlich. Ein bisschen mehr Geduld wäre aber vielleicht angebracht. Und wenigstens eine Antwort.

Kam über das Kontaktformular. Ob das ernst zu nehmen ist? Und wenn ja, was antwortet man da?

Hello! I'm newbie in Internet, can you give me some useful links? I know only about Yahoo Yahoo http://yahoo.com Yahoo

Ein Nutzer des Datei-Download-Scripts schreibt:

when a user click on a  hyperlink to a PDF file, he is downloading the file to his local machine

Dann schreibt er:

However, he wants NO download dialogue window pop up to ask users whether they want to open the file or save the file.

Verwirrend. Soll die Datei jetzt heruntergeladen werden oder nicht?

Für einen Kunden haben wir letzten Monat ein Script installiert. Diesen Monat muss der Kunde unsere Dienste erneut in Anspruch nehmen. Einem unfähigen Webhoster sei Dank.

The Mailer didn't work

the host said that have limited support on php, that's all they can offer in
the mean time,

We purchased a new host,

Da ist jemand zufrieden.

For those looking at SO as a solution for their needs: I will say that after digging around other applications and SO I can say that for a novice PHP programmer SO is a million times more user friendly.

:-)