ScriptBlogger

Gerade in einer E-Mail gelesen:

Ich hatte mir von jemanden ein anderes Script gekauft,  aber das ist so sensibel wie ne "Frau" ;-) und funktioniert nicht immer oder macht Probleme wie jetzt.

:-D

Dann ist er bei uns ja genau richtig. Wir bieten nur männliche Scripte an. ;-)

Gerade in einer E-Mail gelesen:

Please consider the environment before printing this e-mail.

B-)

Bei einem Kunden funktionierte etwas nicht und wir baten um die Zugangsdaten zum Server:

Gerne können Sie Zugang zum Testen haben - allerdings erst nach Veröffentlichung der Seite, da das Produkt noch bis dahin "geheim" bleiben muss.

Aha. :-o

Dieser Kunde scheint recht zufrieden mit dem Support zu sein:

As always, thanks for the quick response Ralf. Contrary to what some "knuckle-heads" post on this forum, you're alright in my book!

:-)

Hier die ungekürzte Wiedergabe einer E-Mail. Wenn doch alle Kunden und Nutzer solche netten Sachen schreiben würden. ;-)

Ich bin immer noch restlos begeistert. Inzwischen hab ich bereits einigen Kunden den Terminplaner an Herz gelegt, und es kamen bereits Buchungen. Ich hatte ohnehin immer wieder Probleme mit Terminlegungen. Jetzt ist dieses Problem endlich gelöst.

Mit Ihrer Erlaubnis habe ich an zwei Freundinnen Ihre Internetseite gegeben, da beide Damen ebenfalls dringend einen Online-Terminkalender suchen. Sie werden sich beizeiten bei Ihnen melden.

Und damit sag ich nochmals ganz herzlichen Dank.

Hach ja. Wenn doch nur alle Kunden so entspannt wären:

Der Terminkalender eilt überhaupt nicht. Den Start hab ich zum 1. Juli auf meiner Seite festgelegt. Also Sie haben locker Zeit. Keinen Stress.

:-)

Ein Kunde des Wegwerf-E-Mail-Scripts hatte eine technische Frage und erwähnte in der E-Mail noch:

Your Disposable e-mail software came highly recommended (I actually paid $5 to get a programmer to refer your name:>).

Dazu wollten wir etwas mehr Infos und hakten nach. Als Antwort kam:

About paying $5...

... I asked programmers to create
a disposable email script here:

[Link zu rentacoder.com]

Instead, one of the bidders said there was
software off the shelf that did this (yours),
and asked me to send her $5 for the source.

So I did. And I'm glad I did because
some of the bids were $500 and $1,000!

Um so besser für uns. ;-)

Ein Kunde hatte aus Versehen einige Dateien auf dem Server überschrieben und ließ uns wissen:

Mann (also ich) [sollte] halt [die Dateien auf dem] webspace erstmal umbenennen bevor man (also ich) das ganze überschreibt. aaaaaaaaaah!

Wir können den Frust gut nachvollziehen und leiden mit. ;-)

Folgendes hat ein Betreiber unseres Gästebuch-Scripts als ersten Eintrag in sein Gästebuch geschrieben:

no bad comments though or ill just delete them

Der macht gleich mal kurzen Protest mit Kritik. China macht anscheinend Schule. ;-)

Ich erwähnte gestern einem Kunden gegenüber unseren Logo-Wettbewerb für ausgebuddelt.de, der auf 99Designs läuft. Die Idee fand er offensichtlich so gut, dass er gleich zwei eigene Wettbewerbe gestartet hat. Einen für ein Layout und einen für ein Logo.

Daran sieht man mal wieder: Mundpropaganda ist ein wichtiges Marketing-Werkzeug. 99Designs wird's freuen.

Derzeit ist unser Fax-Gerät nicht einsatzbereit. Das ist auch normalerweise kein Problem, weil uns selten Faxe geschickt werden. Heute kamen gleich zwei. Oder sollten zumindest kommen.

Fax Nummer Zwei kam von einem Kunden aus Holland. Was der wollte? Hilfe bei der Installation eines Scripts. Warum er nicht das Support-Forum genutzt hat? Erklärt er im Fax. Warum er nicht einfach eine E-Mail geschrieben hat? Wer weiß das schon. :-)

Natürlich ist die letzte Frage im Forum nicht von 2007, sondern von heute. Wollte ich zu unserer Ehrenrettung nur noch mal erwähnen. ;-)

Es ist doch immer wieder schön, wenn man Crackern eine Freude machen kann:

Really - the best comments script available for free. Great job.

And the protection system is sweet. Solving it is like playing "Myst". Had a lot of fun tonight X_x.

Ein Kunde fragte letztens nach, wie man im Internet veröffentlichte Bilddateien gegen Diebstahl schützen kann. Die Antwort fiel leider nicht sehr befriedigend aus:

Es gibt keine Möglichkeit, Bilder zu schützen, ohne Sie hinter einem Passwort zu verstecken. In dem Moment, in dem der Benutzer das Bild im Browser sieht, hat er es.

Das einzige, was gegen Bilderklau helfen könnte, wäre ein sichtbares Wasserzeichen. Aber auch das schreckt nicht alle ab.

Das Problem ist dasselbe, das auch die Musik- und Film-Industrie hat. Wer digitale Daten veröffentlicht, muss damit rechnen, dass sie jemand kopiert.

Oder ist das zu pessimistisch? Gibt es hier doch noch Hoffnung für unseren Kunden?

Einige Leute haben merkwürdige Vorstellungen und Ansprüche. :-)

Vor einer Weile bat jemand um die Vollendung eines Installationsservices, drei Jahre nachdem wir den Fragebogen geschickt hatten und keine Antwort bekamen. Nachdem wir dem Kunden versicherten, dass wir die Installation auch nach der langen Zeit noch machen würden, war wieder erst einmal Ruhe. Heute, drei Monate danach, kam der Fragebogen beantwortet zurück. Die Uhren da unten in Australien scheinen wirklich etwas anders zu ticken.