ScriptBlogger

Klingelt letztens das Telefon.

Anrufer: Ich habe Ihren Link auf meiner Seite und habe keine Ahnung wie der da hin kommt.

Ich: Dann geben Sie mir mal die Website-Adresse und ich sehe mir das an.

Auf der Seite angekommen leitet er mich zur Bildergalerie.

Ich: Ah, alles klar. Sie verwenden eines unserer PHP-Scripte. Sie benutzen die kostenlose Version. Deshalb wird auf der Seite ein Werbe-Link angezeigt, der zu einem unserer Projekte führt.

Er: Das ist ja frech.

Wie bitte?

Ich: Wieso ist das frech? Sie nutzen kostenlos unser Produkt und als Gegenleistung wird unser Werbe-Link angezeigt.

Er: Ich kläre das mit meinem Webmaster. Eventuell lasse ich das auch von meinem Anwalt prüfen.

Warum müssen die Leute eine Bagatellsituation ohne Not eskalieren lassen?

Ich: Wir haben Ihnen den Link nicht untergeschoben. Es steht auf unserer Website groß und breit, dass wenn man die kostenlose Version des Script nutzen möchte ein Werbelink angezeigt wird. Wir spielen hier komplett mit offenen Karten.

Er wurde an dieser Stelle kurz ruhig und meinte dann nochmal, er würde das mit seinem Webmaster klären.

Im Endeffekt ist die Situation ganz einfach. Da stimmt mal wieder die Kommunikation zwischen Website-Betreiber und Webmaster nicht. Besonders störend scheint der Link dann aber doch nicht zu sein. Der Anruf ist schon mehrere Wochen her, aber Link und Script sind immer noch online. B-)

Es ist nicht notwendiger Weise ein schlechtes Zeichen, wenn ein Kunde gleich sechs E-Mails hintereinander schickt. Aber alle E-Mails innerhalb von 30 Minuten ist ebensowenig ein gutes Zeichen. Letzteres sollte sich bewahrheiten, als sich der Inhalt als recht unerfreulich erwies.

Da liest man Geschichten und sieht Filme über kopflose Reiter und liest und hört von Orten wie Sleepy Hollow, macht sich aber keine weiteren Gedanken, ob's diese Orte vielleicht wirklich gibt. Ab und zu kommen Bestellungen auf dem Postweg herein und sorgen für Aufklärung.

Sleepy Hollow bei Google Maps

Über die Jahre haben einige namhafte Institutionen und Unternehmen bei uns Scripte oder andere Leistungen erworben. Zumindest von denen wir wissen. Kann sein, dass sich in den Tiefen der Kundendatenbank noch die eine oder andere Perle befindet. ;-) In loser Folge:

• Lufthansa Technik AG, Hamburg
• FC Schalke 04
• Bauknecht Hausgeräte GmbH
• Ausstellungs- und Messe GmbH (Frankfurter Buchmesse)
• Universität Giessen

• Johns Hopkins University, Baltimore, USA
• Princeton University, USA
• University of Texas, Austin, USA
• University of Maryland, College Park, USA
• University of Turku, Finnland
• University of Calgary,  Calgary, Canada
• Loughborough University, UK
• University of Central Florida, Orlando, USA
• Sahlgrenska University Hospital, Göteborg, Schweden
• Kansas State University, USA
• Université de Fribourg, Schweiz

Bei der Universität von Texas hat idealerweise das "Undergraduate Writing Center" geordert. Die Jungs und Mädels dort helfen anderen Studenten beim Verfassen jeglicher Schriften - inhaltlich, grammatikalisch, orthographisch. Die haben gleich mal die Sprachdatei des Schedule Organizer korrigiert und zurückgeschickt. :-)