Kein Output ohne Output

Der Nutzer schreibt, dass beim Aufruf des Scripts folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

Warning: main(output.class.inc.php) [function.main]: failed to open stream: No such file or directory in [...]

Okay, auf manchen verkorksten Servern kann das alles mögliche heißen, aber in 99,9% aller Fälle bedeutet es genau das: Es fehlt die in der Fehlermeldung erwähnte Datei. Also haben wir den Nutzer entsprechend instruiert:

Could you please check if there is a file named output.class.inc.php in the folder /include/. If not, please make sure that you've uploaded all script files to your server.

Natürlich kam als Antwort:

Yes I have the file output.class.inc.php in my /include/ folder on the server.

Vielleicht war es ja doch einer dieser Sonderfälle, dachten wir uns. Der Zugriff per FTP brachte es dann ans Licht.

Irgendjemand hat da wohl was auf den Augen.